Questions d'examen ICF gratuites : 8 exemples avec corrigés

Voici huit exemples de la banque publique d'ICF Exam Prep : cinq questions ACC avec explication complète et trois scénarios PCC/MCC avec raisonnement, tous en français.

ICF Exam Prep est indépendant de l'ICF ; les questions suivent le format officiel, pas le vrai examen. Vérifié le 5 septembre 2026 sur https://coachingfederation.org/credentials-and-standards/credentialing-exam

Cinq questions ACC d'exemple avec explication

L'examen ACC : 60 questions à choix multiple, éthique 30 pour cent, définition et limites 30 pour cent, compétences 40 pour cent.

Question 1 (éthique)

Un coach travaille avec un client dont l'employeur paie les séances de coaching. L'employeur demande des notes détaillées sur les séances. Que doit faire le coach ?

• A) Fournir les notes complètes puisque l'employeur est la partie payante
• B) Partager uniquement le résumé général des progrès convenu au départ
• C) Refuser toute communication avec l'employeur
• D) Demander verbalement au client et fournir les notes complètes s'il accepte

Bonne réponse : B. Ce qui est partagé avec le sponsor se convient au départ (Normes 1.1 et 2.2 du Code de déontologie). A confond payer et avoir droit au contenu ; C rompt l'accord dans l'autre sens. D est le piège : un accord verbal sous pression ne remplace pas le consentement préalable.

Question 2 (définition et limites)

Un client commence à décrire ce qui semble être une anxiété clinique affectant considérablement son fonctionnement quotidien. Quelle est la réponse de coaching la plus appropriée ?

• A) Aider le client à développer des stratégies d'adaptation au cours de la séance
• B) Continuer le coaching en y ajoutant des techniques thérapeutiques de base
• C) Reconnaître ce que le client a partagé, puis explorer si une orientation vers un professionnel de la santé mentale serait bénéfique
• D) Mettre immédiatement fin à la séance et donner au client les coordonnées d'un thérapeute

Bonne réponse : C. Les symptômes cliniques sortent du champ du coaching ; le coach reconnaît la limite sans quitter la relation. A et B traitent un sujet clinique avec des outils de coaching ; D abandonne le client.

Question 3 (définition et limites)

Un client demande à son coach : « Que feriez-vous à ma place ? » Comment cela se rapporte-t-il aux principes du coaching selon l'ICF ?

• A) Le coach devrait répondre directement - retenir ses conseils est contraire à l'éthique
• B) Cette demande relève du conseil ; le coach devrait recentrer la réflexion sur la perspective propre du client
• C) Le coach doit refuser d'aborder cette question
• D) Le coach peut répondre uniquement s'il a une expérience personnelle pertinente

Bonne réponse : B. Pour l'ICF, le client est l'expert de sa propre vie. La question n'est pas rejetée (C est inutilement dur) mais exploitée : que cache le souhait d'un conseil ? A transforme le coaching en conseil ; D invente un critère inexistant.

Question 4 (compétences)

Un coach remarque que le client utilise de manière répétée « je devrais » tout au long de la séance. Quelle compétence est démontrée lorsque le coach reflète ce schéma ?

• A) Établir et maintenir les accords
• B) Faciliter la croissance du client
• C) Écouter activement
• D) Maintenir sa présence

Bonne réponse : C. « Écouter activement » (Compétence 6) inclut le repérage des schémas dans le langage et l'énergie du client. A concerne le cadre de la relation, B le passage à l'action, D la posture du coach.

Question 5 (compétences)

Un client atteint son objectif de séance rapidement et souhaite conclure. Le coach estime qu'il y a davantage à explorer. Quelle est la réponse la plus alignée avec l'ICF ?

• A) Poursuivre la séance jusqu'à la durée contractuelle complète
• B) Respecter le sentiment d'achèvement du client tout en vérifiant avec bienveillance s'il se sent véritablement prêt à conclure
• C) Dire au client quels insights supplémentaires lui échappent
• D) Réorienter vers un nouveau sujet que le coach a identifié comme important

Bonne réponse : B. « Faciliter la croissance du client » (Compétence 8) respecte l'autonomie : vérifier oui, passer outre non. A, C et D imposent l'agenda du coach.

Trois scénarios PCC/MCC avec raisonnement

L'examen PCC/MCC compte 78 scénarios en 180 minutes ; pour chacun, désignez la MEILLEURE et la PIRE réaction.

Scénario 1 (éthique : confidentialité)

Un coach travaille avec un cadre dirigeant. À mi-parcours de la mission, le PDG (un ami personnel du coach) demande un retour informel sur la performance du cadre afin d'éclairer une décision de promotion. « Juste entre amis », dit le PDG.

• A) Refuser, expliquer l'accord de confidentialité et divulguer proactivement la demande au client(e) lors de la prochaine séance.
• B) Partager uniquement des observations positives générales, puisque c'est informel et que cela pourrait aider la carrière du client(e).
• C) Envoyer un SMS au client(e) pour demander la permission avant de parler au PDG.
• D) Mettre fin à la mission immédiatement car le conflit d'intérêts ne peut pas être géré.

MEILLEURE : A. PIRE : B. A préserve la confidentialité et fait du client un partenaire. B paraît anodine mais est la pire : toute divulgation sans consentement écrit préalable et spécifique est une violation. C est partielle : un SMS n'est pas un canal adapté à ce consentement. D est disproportionnée.

Scénario 2 (état d'esprit de coaching)

Un coach avec 20 ans d'expérience en leadership d'entreprise coache un manager débutant qui peine avec un conflit d'équipe. Pendant que le client(e) parle, le coach reconnaît le schéma et est convaincu(e) de savoir exactement ce que le client(e) devrait faire.

• A) Partager la solution qui a fonctionné dans la propre carrière du coach.
• B) Remarquer l'impulsion interne à conseiller, la mettre de côté, et poser une question curieuse pour comprendre la perspective unique du client(e).
• C) Valider la difficulté et offrir deux ou trois options basées sur ce que le coach a vu fonctionner.
• D) Demander ce que le client(e) a essayé, puis orienter vers l'approche que le coach croit correcte.

MEILLEURE : B. PIRE : A. B incarne l'état d'esprit de coaching (Compétence 2) : remarquer l'impulsion, la gérer, rester curieux. A prescrit directement et quitte le rôle de coach. C et D sont des conseils déguisés : moins bons que B, moins extrêmes que A.

Scénario 3 (limites du coaching)

Un(e) client(e) commence à pleurer et décrit un souvenir d'enfance qui resurgit à chaque conflit au travail.

• A) Guider le client(e) à travers une visualisation pour « guérir l'enfant intérieur ».
• B) Accueillir l'émotion avec présence, laisser le silence, et inviter le client(e) à partager ce qu'il/elle souhaite en faire dans le contexte de ce pour quoi il/elle est venu(e) au coaching.
• C) Changer de sujet pour rester en sécurité.
• D) Diagnostiquer le schéma comme probablement un trauma et recommander une modalité thérapeutique spécifique.

MEILLEURE : B. PIRE : A. B combine empathie, silence et choix de la direction par le client (Marqueurs 4.2, 5.5 et 5.3). A est une intervention thérapeutique hors champ qui peut nuire. D diagnostique, hors rôle aussi, mais moins invasif que A. C esquive.

Ce que révèlent ces huit questions

À l'examen ACC, un mot décide souvent : « explorer », pas « recommander ». À l'examen PCC/MCC, la meilleure réponse reste dans le rôle de coach ; conseiller, diagnostiquer et rompre la confidentialité mènent à la pire. Méthode complète : Répondre aux questions MEILLEURE/PIRE ; format : guide de l'ICF Credentialing Exam.

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Dernière vérification sur coachingfederation.org : 5 septembre 2026