Hogyan kezeljük az adataidat
Ez a tájékoztató részletesen elmondja, milyen adatokat gyűjtünk a Team Satisfaction használata során, mire használjuk őket, meddig őrizzük meg, és milyen jogaid vannak. Ha bármi nem világos, írj a dorka@y2y.hu címre.
01Ki kezeli az adataidat
02Milyen adatokat gyűjtünk
Csapatvezető (aki a felmérést indítja):
- Név, e-mail cím, a csapat neve
- Egyedi privát link (token)
- Időbélyegek (indítás, meghívások)
Csapattag (aki a kérdőívet kitölti):
- E-mail cím (a meghívóhoz)
- A 12 állításra adott válaszok (Likert 1–5)
- eNPS ajánlási válasz (0–10)
- Nyílt szöveges válaszok (max. 2 db, opcionális)
Nem gyűjtjük: a csapattag nevét vagy beosztását — a válaszok a vezető számára teljesen anonimak.
03Mire használjuk
A csapattagok válaszaiból aggregált csapatszintű pontszámokat számolunk 6 dimenzióban, plusz egy külön eNPS-mutatót. Ezeket a csapatvezető egy privát felületen nézi meg — egyéni választ soha nem mutatunk, és a riport csak legalább 3 beérkezett válasz után jelenik meg.
Soha nem: HR-rendszerben szelekciós szempontként, egyéni teljesítményértékelésre, a válaszadó azonosítására.
04Milyen jogalapon
A saját önkéntes hozzájárulásod — GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A csapatvezető esetében az „Indítom a felmérést" gombra kattintással, a csapattag esetében a kérdőív beküldésével adsz hozzájárulást.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a dorka@y2y.hu címen — a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
05Hol és meddig tároljuk
A csapatvezető bármikor kérheti a felmérése és minden hozzá tartozó adat azonnali törlését; a csapattag a saját válaszai törlését.
06Kinek továbbítjuk
Senkinek — sem a HR-csapatnak, sem a felsőbb vezetésnek, sem külső partnernek. A csapattagok anonim válaszait csak a csapatvezető látja (aggregálva, ≥3 válasz után). Az adatokhoz csak a Y2Y titoktartásra kötelezett munkatársai férhetnek hozzá, kizárólag rendszerüzemeltetési célból.
07Automatizált döntéshozatal
Nem hozunk automatizált döntést rólad. A pontszámokat egyszerű matematikai átlag, az eNPS-t a standard Promoter/Detraktor számítás alapján számoljuk; a végső értelmezés a csapatvezető és a csapat közös feladata.
Élő AI-modell (ChatGPT, Claude stb.) nem szerepel a kitöltési, az aggregációs vagy a riportkészítési folyamatban.
08Milyen jogaid vannak
Kérelmedre 30 napon belül válaszolunk. Cím: dorka@y2y.hu
09Hatósági panasz — NAIH
Bírósági jogorvoslathoz is jogod van — a lakóhelyed szerinti törvényszéken.